TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA TIQUETES

1 – La Empresa se obliga a efectuar el transporte convenido siempre y cuando lo permitan los medios ordinarios de que se disponen y se cumplan las condiciones normales de régimen interno. No será responsable por hechos de fuerza mayor, culpa del pasajero o vicios del equipaje que imposibiliten o retarden el cumplimiento del viaje.

2 – El Pasajero se obliga a observar los reglamentos de la empresa relativos a condiciones y seguridad del viaje.

3 – El pasajero acepta el seguro que la empresa tiene contratado con la compañía de seguros por los riesgos de muerte, lesiones personales y gastos médicos, hasta por las sumas que se encuentran consignadas en póliza vigente.

4 – El pasajero debe de abordar el bus en la oficina o terminal de la empresa del lugar de despacho.  5 – Este tiquete es válido para la fecha, hora exacta, bus, puesto y destino indicados.

6 – El pasajero que no esté listo en el lugar, fecha y hora de iniciación del recorrido no tendrá derecho a la devolución del precio del pasaje y si avisa con anticipación no inferior a dos (2) horas, sólo se devolverá el 75% del valor del tiquete.

7 – El pasajero tiene derecho a transportar hasta QUINCE (15) kilos de equipaje sin sobreprecio.  La empresa no se hace responsable por pérdida de equipaje que no esté debidamente respaldado con fichas de identificación correspondiente.

8 – La Empresa podrá negar a transportar equipajes que a simple vista contengan sustancias alucinógenos, inflamables o de restringida circulación según orden de autoridad, igualmente habrá lugar a la negativa cuando el equipaje contenga cosas corruptibles o esté en mal estado o mal empacados.

9 – La Empresa no se hace responsable por la pérdida o avería o de cosas que puedan llevarse a mano por el pasajero.

Denuncie toda irregularidad que observe al teléfono: (4) 853 65 73 de Yarumal o en cada oficina de despacho.

PROTECCIÓN DE DATOS

Cumpliendo con lo establecido por la Ley 1581 de 2012  y el Decreto 1377 de 2013, sobre protección de datos personales, el proveedor Transportes Yameya S.A, a sus filiales, a los agentes comerciales de dichas filiales y los proveedores contratados , que sus datos personales han sido recolectados y conservados en nuestras bases de datos, con la finalidad de emplearlos para el envío de información de ventas, compras, comercial y publicitaria, de políticas de las compañías, de facturas y documentos de cobro y pago, de ofertas y promociones, para ofrecer novedades, comunicar cambios y actualizaciones de información de las compañías o de productos, actividades de mercadeo, y para fines estadísticos o administrativos que resulten de la ejecución del objeto social de las compañías.

Los datos personales de nuestros proveedores los conservamos y almacenamos actualmente en entornos seguros, para protegerlos de acceso de terceros no autorizados, y en cumplimiento de nuestro deber de confidencialidad.
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b) Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales;

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d) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

e) Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
Para consultas, reclamos o ampliación de información, o para la supresión o modificación de sus datos, los titulares pueden comunicarse a la línea 853 6573 www.yameya.co